01
Au comptoir
Le client scanne le QR code.
Il s’inscrit depuis son téléphone et obtient la carte sans télécharger une nouvelle application.
La carte de fidélité numériquequi fait revenir les clients.La carte de fidélité qui fait revenir vos clients.
Le client l’enregistre dans le Wallet qu’il utilise déjà. Votre équipe n’a plus qu’à scanner, même lorsque votre établissement est bondé.Le client l’enregistre dans son Wallet. L’équipe la scanne.
- Aucune application pour le client
- Aucun nouveau matériel
- Pensée pour toute l’équipe
7 jours d’essai gratuit
Apple Wallet
Google WalletDu comptoir au Wallet en trois étapes.
Le client utilise le Wallet qu’il possède déjà. L’équipe utilise son propre téléphone. Le passage en caisse reste fluide.
02
Sur le téléphone
La carte rejoint le Wallet.
Le client s’inscrit et enregistre la carte de votre établissement dans Apple Wallet ou Google Wallet.
03
À la caisse
L’équipe scanne et confirme.
Les points, tampons et récompenses se gèrent depuis le téléphone, même pendant le service.
Quand le client est à deux pas, votre établissement lui revient en tête.Le client est tout près. Rappelez-lui votre présence.
La carte dans le Wallet peut réapparaître près de chaque établissement avec une récompense, une nouveauté ou la bonne raison d’entrer.Votre carte peut réapparaître dans le Wallet avec le bon message.
Messages prêts à l’emploi :
- Récompenses et bonus
- Nouveautés et moments creux
- Textes prêts à personnaliser
1 établissement1 géolocalisation unique
3 établissements3 géolocalisations différentes
Notifications push
Quatre moments où il vaut la peine de se rappeler à vos clients.
Gelato 1980maintenantUn parfum de plus à portée de mainVous avez 7 tampons. Il ne vous en manque que 3 pour votre glace.La prochaine récompense reste visible.
Après chaque scan, la carte se met à jour dans le Wallet et affiche les tampons, les points et la progression vers la prochaine récompense.
Gelato 1980maintenantUn parfum de plus à portée de mainVous avez 7 tampons. Il ne vous en manque que 3 pour votre glace.La prochaine récompense reste visible.
Après chaque scan, la carte se met à jour dans le Wallet et affiche les tampons, les points et la progression vers la prochaine récompense.
7 jours dans votre établissement
Une semaine pour voir si toute l’équipe sait l’utiliser.Profitez de vos 7 jours gratuits.
Testez-le pendant le service, aux heures de pointe et le week-end. Vous accédez immédiatement au produit pour l’essayer avec toute l’équipe.Testez-la en conditions réelles, même le week-end.
Parlez-nous- 7 jours pour la tester en conditions réelles
- Accès immédiat au produit
- Toutes les fonctionnalités disponibles immédiatement
Aujourd’hui
Configurez le programme, affichez le QR code et ajoutez le premier tampon depuis votre téléphone. En quelques minutes, vous voyez le parcours complet du client.
Les jours suivants
Impliquez toute l’équipe : chaque employé teste les scans et les tampons depuis son téléphone pendant le travail quotidien.
Le week-end
Testez-la pendant le vrai service : vérifiez les scans, les tampons et les récompenses même lorsque l’établissement est plein.
Pensée pour toute l’équipe
« Facile à utiliser »Votre carte, dans le Wallet qu’ils utilisent déjà.
Aucune carte à retenir. Aucune application à télécharger.
- Votre marque toujours avec eux
- Points et récompenses toujours visibles
- Elle se met à jour après chaque scan
Toutes les cartes de fidélité ne font pas revenir les clients.
Choisissez quoi comparer et découvrez ce qui change pour le client, l’équipe et votre établissement.
Notre produitLoyalCard
Raison de revenir
Le retour reste spontané
Une fois l’achat terminé, aucun objectif n’incite le client à revenir.
Une raison concrète de revenir
Chaque visite rapproche le client d’une récompense visible.
Progression
Aucune progression à suivre
Le client ne voit pas ce qui lui manque pour obtenir le prochain avantage.
La récompense reste visible
Les tampons et l’objectif sont toujours visibles dans Wallet.
Après l’achat
La relation s’arrête à la caisse
Après la visite, tout dépend du souvenir du client.
Votre marque reste avec lui
La carte de l’établissement reste sur son téléphone même après l’achat.
Visites récompensées
Aucun historique de fidélité
Sans carte, les visites ne créent aucun solde partagé.
Chaque crédit est enregistré
Chaque tampon récompensé laisse une trace numérique.
Récompenses
Gestion informelle
Les objectifs et les avantages doivent être mémorisés et expliqués à chaque fois.
Des règles claires dès le premier tampon
Le client sait quelle récompense il peut obtenir et ce qu’il lui reste à faire.
Mise en place
Rien à configurer
C’est l’option sans configuration, mais elle ne crée pas de programme de fidélité.
Commencez avec un code QR
Le client s’inscrit et enregistre la carte dans Wallet.
Tout ce que vous voulez savoir.
Des réponses simples, du premier scan à la facture. Ou parlons-en directement.
C’est la carte de fidélité numérique de votre établissement. Elle est disponible dans Apple Wallet et Google Wallet et vous permet de gérer les tampons ou les points, les récompenses et les communications sans carte papier.
Non, ce n’est pas nécessaire pour le parcours standard. Le personnel utilise l’application de gestion sur son smartphone pour scanner le code QR du client et mettre à jour la carte.
Oui. Vous pouvez choisir le nom, le logo, les couleurs, l’arrière-plan, l’objectif et la récompense. LoyalCard reste en coulisses : dans son Wallet, le client voit la marque de votre établissement.
Créez votre établissement, personnalisez la carte et imprimez le code QR à afficher au comptoir. Les clients peuvent alors s’inscrire et ajouter la carte à leur Wallet.
Ouvrez Scan dans l’application de gestion, scannez le code QR personnel du client et confirmez dans la fenêtre contextuelle. Le tampon est ajouté et la carte se met automatiquement à jour.
Après le scan, saisissez le montant du ticket. LoyalCard calcule les points et les affiche avant la confirmation afin que vous puissiez tout vérifier en une seule étape.
Rien tant que vous ne confirmez pas. La fenêtre contextuelle affiche toujours un récapitulatif et vous pouvez annuler l’opération avant l’enregistrement des tampons ou des points.
Avant la confirmation, vous pouvez annuler sans modifier le solde. Si l’opération a déjà été enregistrée, elle ne peut actuellement pas être corrigée depuis la fenêtre contextuelle : contactez l’assistance.
Après la confirmation, vous voyez immédiatement le nouveau solde, l’objectif et le nombre de tampons ou de points manquants. Lorsque le seuil est atteint, l’application le signale clairement au personnel.
Non. Il scanne le code QR de l’établissement et enregistre la carte dans le Wallet qu’il utilise déjà sur son téléphone. L’application LoyalCard est réservée au propriétaire et au personnel.
Il scanne le code QR affiché dans l’établissement, effectue une inscription rapide et choisit Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune carte physique n’est nécessaire.
Oui. Le parcours prend en charge Apple Wallet sur iPhone et Google Wallet sur les appareils Android compatibles.
Oui. Après confirmation par le personnel, le solde et la progression vers la récompense sont directement mis à jour sur la carte dans le Wallet.
Depuis le tableau de bord, rédigez le titre et le message, vérifiez l’aperçu et confirmez. La notification arrive dans le Wallet des clients actifs de l’établissement et reste enregistrée dans l’historique.
Seul le propriétaire peut confirmer un envoi ; le personnel peut consulter l’historique. Afin de protéger les clients, il est actuellement possible d’envoyer au maximum une notification par heure.
Vous pouvez envoyer immédiatement, choisir une date et une heure ou enregistrer le message comme brouillon. Aucune durée automatique n’est prévue ; la livraison dépend toujours du Wallet, de l’appareil et des réglages du client.
La localisation de l’établissement peut aider le Wallet à suggérer la carte à proximité. Le moment et la distance ne correspondent pas à un rayon publicitaire réglable au mètre près : ils dépendent des règles et des autorisations de l’appareil.
Le forfait Établissement unique coûte 40,90 € HT toutes les 4 semaines : 49,90 € débités au total. Vous bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours sans carte, avec un accès immédiat à toutes les fonctionnalités. Choisissez votre forfait quand vous voulez : le premier débit n’a lieu qu’à la fin de l’essai.
Le prix de la période choisie est multiplié par le nombre d’établissements, sans remise automatique multisite. Établissement unique et Multisite incluent les mêmes fonctionnalités. Au-delà de 10 établissements, nous préparons un devis personnalisé.
Ce qui est inclus dans l’offre
- Notifications de proximité
- Carte de fidélité personnalisée
- Cartes, tampons et échanges de récompenses illimités
- Notifications à vos clients
- Statistiques avancées
- Messages et campagnes promotionnelles
- Rôles et autorisations du personnel
Le Trimestriel coûte 126,15 € HT, le Semestriel 239,26 € HT et l’Annuel 450,74 € HT par établissement. Les économies indicatives sont de 5 %, 10 % et 15 %. La période choisie est payée intégralement à l’avance et se renouvelle automatiquement.
Les tarifs sont initialement affichés hors TVA ; activez « Inclure la TVA » pour voir le total avec 22 % de TVA. Les SMS et WhatsApp, s’ils sont activés, sont facturés séparément.