Es la tarjeta de fidelización digital de tu establecimiento. Está disponible en Apple Wallet y Google Wallet y te permite gestionar sellos o puntos, recompensas y comunicaciones sin tarjetas de papel.
No, no es necesario para el flujo estándar. El personal usa la aplicación de gestión en su smartphone para escanear el código QR del cliente y actualizar la tarjeta.
Sí. Puedes elegir el nombre, el logotipo, los colores, el fondo, el objetivo y la recompensa. LoyalCard permanece en segundo plano: en el Wallet, el cliente ve la marca de tu establecimiento.
Crea tu establecimiento, personaliza la tarjeta e imprime el código QR para exponerlo en el mostrador. A partir de ese momento, los clientes pueden registrarse y añadir la tarjeta a su Wallet.
Abre Scan en la aplicación de gestión, escanea el código QR personal del cliente y confirma en la ventana emergente. El sello se añade y la tarjeta se actualiza automáticamente.
Después de escanear, introduce el importe del recibo. LoyalCard calcula los puntos y te los muestra antes de confirmar para que puedas comprobarlo todo en un solo paso.
Nada hasta que confirmes. La ventana emergente siempre muestra un resumen y puedes cancelar la operación antes de que se registren los sellos o los puntos.
Antes de confirmar, puedes cancelar sin modificar el saldo. Si la operación ya se ha registrado, actualmente no puede corregirse desde la ventana emergente: ponte en contacto con el servicio de asistencia.
Después de confirmar, verás inmediatamente el nuevo saldo, el objetivo y cuántos sellos o puntos faltan. Cuando se alcance el umbral, la aplicación se lo indicará claramente al personal.
No. Escanea el código QR del establecimiento y guarda la tarjeta en el Wallet que ya utiliza en su teléfono. La aplicación LoyalCard está reservada para el propietario y el personal.
Escanea el código QR expuesto en el establecimiento, completa un breve registro y elige Apple Wallet o Google Wallet. No se necesitan tarjetas físicas.
Sí. El flujo es compatible con Apple Wallet en iPhone y Google Wallet en dispositivos Android compatibles.
Sí. Después de la confirmación del personal, el saldo y el progreso hacia la recompensa se actualizan directamente en la tarjeta del Wallet.
Desde el panel, escribe el título y el mensaje, comprueba la vista previa y confirma. La notificación llega al Wallet de los clientes activos del establecimiento y queda guardada en el historial.
Solo el propietario puede confirmar un envío; el personal puede consultar el historial. Para proteger a los clientes, actualmente se puede enviar como máximo una notificación por hora.
Puedes enviar de inmediato, elegir fecha y hora o guardar el mensaje como borrador. No existe una duración automática; la entrega sigue dependiendo del Wallet, del dispositivo y de la configuración del cliente.
La ubicación del establecimiento puede ayudar al Wallet a sugerir la tarjeta cuando el cliente se encuentre cerca. El momento y la distancia no son un radio publicitario configurable al metro: dependen de las reglas y los permisos del dispositivo.
El plan Un solo establecimiento cuesta 40,90 € + IVA cada 4 semanas: 49,90 € cobrados en total. Tienes 7 días de prueba gratuita sin tarjeta, con acceso inmediato a todas las funciones. Elige tu plan cuando quieras: el primer cargo se realiza solo al final de la prueba.
El precio del período elegido se multiplica por el número de establecimientos, sin descuentos automáticos por varios establecimientos. Un solo establecimiento y Varios establecimientos incluyen las mismas funciones. Para más de 10 establecimientos preparamos un presupuesto personalizado.
Qué incluye el plan
Notificaciones de proximidad
Tarjeta de fidelización personalizada
Tarjetas, sellos y canjes de recompensas ilimitados
Notificaciones para tus clientes
Estadísticas avanzadas
Mensajes y campañas promocionales
Roles y permisos para el personal
El Trimestral cuesta 126,15 € + IVA, el Semestral 239,26 € + IVA y el Anual 450,74 € + IVA por local. El ahorro aproximado es del 5 %, 10 % y 15 %. El período elegido se paga íntegramente por adelantado y se renueva automáticamente.
La lista de precios muestra inicialmente los precios sin IVA; puedes activar «Incluir IVA» para ver el total con un 22 % de IVA. Los SMS y WhatsApp, si se activan, se cobran por separado.